Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru web. Confidențialitatea datelor dumneavoastră este foarte importantă pentru noi, iar prin această politică dorim să vă oferim informații clare despre cum tratăm datele dumneavoastră personale.

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

1.1. Informații furnizate în mod voluntar

Atunci când utilizați site-ul nostru, puteți furniza în mod voluntar anumite informații, cum ar fi:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă poștală (în cazul comenzilor sau livrărilor)
• Orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați prin formularele de contact sau abonare la newsletter

1.2. Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, anumite informații sunt colectate automat, inclusiv:

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Sistemul de operare
• Data și ora vizitelor
• Paginile vizitate
• Timpul petrecut pe anumite pagini
• Linkurile accesate

Aceste informații sunt colectate prin cookies și tehnologii similare. Pentru mai multe detalii despre cookies, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Informațiile colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

2.1. Furnizarea serviciilor

• Pentru a vă permite să navigați pe site-ul nostru
• Pentru a procesa comenzile dumneavoastră
• Pentru a vă oferi asistență și suport
• Pentru a administra contul dumneavoastră (dacă este cazul)

2.2. Îmbunătățirea serviciilor noastre

• Pentru a analiza utilizarea site-ului și a îmbunătăți funcționalitatea acestuia
• Pentru a personaliza experiența utilizatorului
• Pentru a dezvolta noi produse și servicii
• Pentru a preveni și detecta erori tehnice sau fraude

2.3. Comunicări de marketing

• Pentru a vă trimite informații despre produsele și serviciile noastre
• Pentru a vă informa despre promoții sau oferte speciale
• Pentru a vă trimite newsletter-ul nostru, dacă v-ați abonat

Vom trimite comunicări de marketing doar dacă v-ați dat consimțământul explicit pentru acest lucru. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin opțiunea de dezabonare inclusă în fiecare e-mail sau contactându-ne direct.

3. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră - atunci când v-ați dat acordul pentru colectarea și utilizarea datelor în anumite scopuri (de exemplu, abonarea la newsletter)
• Executarea unui contract - atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unui contract la care sunteți parte (de exemplu, procesarea unei comenzi)
• Interesele noastre legitime - atunci când prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime, cu condiția ca acestea să nu afecteze drepturile și libertățile dumneavoastră (de exemplu, îmbunătățirea serviciilor noastre)
• Obligații legale - atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale (de exemplu, păstrarea facturilor conform legislației fiscale)

4. Păstrarea și securitatea datelor

Datele dumneavoastră personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau pentru a respecta cerințele legale aplicabile.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ, dar nu se limitează la:

• Criptarea datelor sensibile
• Sisteme de control al accesului
• Protocoale de securitate a rețelei
• Instruirea personalului cu privire la protecția datelor

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vom vinde, închiria sau distribui datele dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor prevăzute în această politică.

Putem partaja datele dumneavoastră cu următoarele categorii de terți:

• Furnizori de servicii - companii care ne ajută să operăm site-ul web, să procesăm plățile sau să livrăm produsele comandate
• Parteneri de afaceri - companii cu care colaborăm pentru a oferi anumite servicii sau produse
• Autorități publice - atunci când suntem obligați prin lege să dezvăluim anumite informații

Toți terții cu care partajăm datele dumneavoastră sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea acestora și să le proceseze doar conform instrucțiunilor noastre.

6. Transferurile internaționale de date

În cazul în care datele dumneavoastră personale sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că aceste transferuri sunt efectuate cu garanții adecvate de protecție, cum ar fi:

• Decizia Comisiei Europene privind caracterul adecvat al nivelului de protecție
• Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Regulile corporatiste obligatorii

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - aveți dreptul de a obține confirmarea că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate și de a accesa aceste date
• Dreptul la rectificare - aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
• Dreptul la ștergere - aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării - aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitatea datelor - aveți dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date unui alt operator
• Dreptul la opoziție - aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, în special în scopuri de marketing direct
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de contact furnizate la sfârșitul acestei politici.

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza utilizarea site-ului. Pentru informații detaliate despre cookies și despre cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.

9. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link terț, veți fi direcționat către site-ul respectivului terț. Vă recomandăm să consultați Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem control asupra și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

10. Confidențialitatea copiilor

Site-ul nostru nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile necesare.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să consultați periodic această Politică pentru a vă informa despre eventualele modificări.

12. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Casa Mobilă
Bulevardul Decebal 12, Sector 3
București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 234 567

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.